Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ritz99 untuk Malaysia

Kami telah menyusun terma penggunaan, dasar privasi dan garis panduan akaun ritz99 secara telus supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaHak Akses MaklumatPematuhan Wilayah Malaysia
ritz99 Rangka Undang-Undang ritz99 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma penggunaan, permintaan pemadaman data atau sebarang isu berkaitan privasi akaun anda di ritz99, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons biasanya diterima dalam 2 hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan dasar. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak dan pilihan anda.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda yang kami simpan.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara ritz99 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. ritz99 menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan berlapis untuk memastikan data akaun anda kekal selamat di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda dienkripsi menggunakan piawaian industri SSL semasa dihantar dan disimpan. Ini termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform ritz99. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar pengekalan data kami dan keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Kawalan Akses Akaun

Kami menghad akses kepada data anda hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa. Pengesahan dua faktor tersedia untuk melindungi akaun ritz99 anda daripada akses tanpa kebenaran.

Hak Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat. Hantar permintaan anda melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya segera.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk sebarang isu berkaitan privasi, keselamatan akaun atau permintaan data di bawah dasar ritz99, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran yang tersedia dalam platform.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di ritz99. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu anda secara langsung.

ritz99 beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Di Malaysia, kami mematuhi keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang membenarkan akses kepada perkhidmatan kami.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses ketat dan protokol keselamatan berlapis. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan kami melalui e-mel untuk memulakan proses ini.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar pengekalan data kami dan mana-mana keperluan undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong. Anda boleh bertanya tempoh spesifik melalui sokongan kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan penyulitan penuh. Kami tidak menyimpan butiran penuh instrumen pembayaran anda dalam pelayan kami selepas transaksi selesai.

Hantar permintaan pemadaman akaun melalui borang rasmi dalam tetapan akaun ritz99 anda atau e-mel pasukan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun anda atau e-mel berdaftar sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.