Rujukan Laman

Cara ritz99 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Di ritz99, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hingga pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranKawalan Data Oleh AndaSokongan Privasi 24/7Pematuhan Undang-Undang Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ritz99 Cara ritz99 Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam bekerja dengan maklumat yang lengkap mengenai data anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di ritz99.pro untuk berbincang dengan ejen kami yang bersedia 24 jam sehari mengenai sebarang kebimbangan privasi atau permintaan pemadaman data.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan hak akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda secara rasmi dan selamat melalui portal kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ritz99 Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data di ritz99 dengan memfokuskan kepada keselamatan akaun anda dan ketelusan dalam penggunaan maklumat.

Penyulitan Data Akaun

Setiap maklumat akaun anda — termasuk nama, nombor telefon dan pilihan pembayaran — disimpan dalam format yang disulitkan menggunakan teknologi AES-256 sehingga tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki Tapak

ritz99 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan tapak berfungsi dengan lancar dan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki ini melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif. Selepas permohonan penutupan akaun, data akan dipadam dalam tempoh 90 hari melainkan kami diwajibkan menyimpannya mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Keselamatan Log Masuk

Sistem pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ritz99. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda secara segera melalui e-mel jika ada aktiviti yang tidak dikenali.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau syarikat analitik luar tanpa kebenaran anda.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 48 jam bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ritz99

Kami faham bahawa privasi data adalah perkara yang serius. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi di ritz99, di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, dan data aktiviti akaun anda semata-mata untuk menjalankan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

ritz99 hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau analitik tanpa kebenaran anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam portal akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Setelah akaun anda ditutup, hantar permintaan pemadaman melalui e-mel atau sembang langsung. ritz99 akan memadamkan data anda dalam tempoh 90 hari melainkan terdapat kewajipan undang-undang yang memerlukan penyimpanan rekod tersebut.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara tapak digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda; ini tidak akan menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Semua butiran pembayaran dihantar melalui sambungan SSL yang disulitkan dan tidak disimpan secara terus di pelayan ritz99. Pemprosesan dilakukan oleh gerbang pembayaran berlesen yang mematuhi piawaian keselamatan industri yang diiktiraf.

Selagi akaun anda aktif, kami menyimpan data anda untuk membolehkan anda log masuk semula pada bila-bila masa. Jika anda tidak aktif selama dua tahun berturut-turut, kami akan menghubungi anda sebelum sebarang tindakan diambil ke atas data tersebut.

Halaman Berkaitan

ritz99 App Letusan Soalan Lazim Kempen